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주문번호 하단 '주문취소' 버튼으로 취소하실 수 있습니다.
상품준비중 단계에서는 구매를 취소하실 수 있으나,
배송준비중 또는 송장 입력된 상태 (배송준비중, 배송대기,배송중)에서는 구매를 취소하실 수 없습니다.
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집하 처리되지 않은 상태의 주문건에 한해서는 취소가 가능하나, 물류 센터에 따라 상이합니다.
고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다. 양해 바랍니다.
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세금계산서나 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

현금 및 포인트(적립금/예치금) 로 구매된 주문에 대해서는 세금계산서 및 현금영수증을 발행 받으실 수 있습니다.
세금계산서 / 현금영수증은 자동 발행되며, 발행 확인이 되지 않을 시에는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
공급사 연락처는 어디서 확인할 수 있나요?

제품에 대한 정보 및 배송, 판매에 대한 문의는
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대량 구매를 하고 싶은데 견적 요청을 받을 수 있나요?

현재 시스템 개선중입니다.
곧 서비스가 시작될 예정입니다.
결제시 한번에 여러 배송지로 보낼 수 있나요?

화면 우측의 '대량발주' 위젯을 이용하여 대량 구매 가능합니다.
부분 결제가 될까요?

적립금과 무통장입금 두가지 결제 시스템으로는 부분결제가 가능하나, 신용카드+무통장입금은 부분결제가 어렵습니다.
포인트 충전 입금 후 적립은 언제 되나요?

포인트 충전금 입금 후 5분~15분 내로 해당 아이디에 적립됩니다.
무통장 입금 기간과 입금자명은 어떻게 하나요?

상품서 작성 시 입금자명과 실 송금한 입금자명이 동일해야 입금 자동 확인이 가능합니다.
만약, 입금자 명이 다를 시 고객센터로 공지해주셔야 입금완료 처리가 가능합니다.
같은 배송지로 주문했는데 택배비가 두번 부과됐습니다.

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