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  4. 배송준비중인 상태에서 구매취소가 가능한가요?
    배송 준비중 상태에서는 구매 취소가 불가합니다.
    이미 물류센터에서 주문이 확인되어 배송준비가 들어간 상태로 배송조회가 되지 않으나,
    이미 상품이 포장되어 출고 준비 및 출고된 상태입니다.

    집하 처리되지 않은 상태의 주문건에 한해서는 취소가 가능하나, 물류 센터에 따라 상이합니다.
    고객센터로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다. 양해 바랍니다.
  5. 배송완료라고 뜨는데 상품을 받지 못했습니다.
    배송상의 분실, 파손 우려가 있을 수 있으니 빠르게 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
    신속한 처리 도와드리겠습니다.
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